Política de Privacidade

A DNA & Mente respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica, de forma transparente, como coletamos, utilizamos e tratamos as suas informações.

1. Identificação do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é a DNA & Mente. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelos canais disponíveis na página de contato.

[RAZÃO SOCIAL] · [CNPJ] · [E-MAIL DE PRIVACIDADE] — campos a serem preenchidos com as informações cadastrais oficiais.

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da forma como você interage com o site e das suas escolhas de consentimento, poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone e demais informações enviadas pelos formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas. Estes dados são coletados apenas por meio de cookies analíticos e somente após a sua autorização — por padrão, o site não utiliza cookies de medição.
• Interações por WhatsApp e e-mail: conteúdo das mensagens enviadas para fins de atendimento e resposta a solicitações.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• responder a pedidos de contato e fornecer as informações solicitadas;
• permitir o agendamento e a comunicação com os profissionais;
• melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
• realizar análises de uso do site para fins estatísticos;
• medir o desempenho de campanhas, quando autorizado;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais

O tratamento ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Consentimento: para cookies não essenciais, analytics e marketing, tratados somente após a sua autorização.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por norma aplicável.
• Exercício regular de direitos: para responder aos seus pedidos como titular dos dados.
• Legitimate interesse: para segurança do site e melhorias da experiência, sempre dentro dos limites da lei.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando aplicável à prestação de um serviço solicitado.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos apenas cookies necessários para o funcionamento do site e o registro da sua escolha de consentimento. Cookies de preferência, analíticos e de marketing são carregados somente mediante o seu consentimento expresso. Atualmente, o site não possui ferramentas de análise ou marketing ativas por padrão. Você pode gerenciar as suas preferências a qualquer momento por meio do centro de preferências disponível no rodapé do site. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome — como provedores de hospedagem, ferramentas de comunicação e plataformas de análise — sempre que necessário e apenas para a finalidade contratada, com observância às obrigações de segurança e confidencialidade.

7. Transferência internacional

Alguns prestadores de serviços podem processar dados fora do Brasil. Em tais casos, são adotadas as salvaguardas adequadas previstas pela LGPD para garantir a proteção dos dados em conformidade com a legislação brasileira.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente livre de riscos, e comprometemo-nos a agir com transparência em caso de incidentes.

9. Direitos do titular

Como titular dos dados, você pode exercer os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências;
• revogação do consentimento; e
• oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Os pedidos podem estar sujeitos a limitações legais e a verificação de identidade quando necessário. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais disponíveis na página de contato.

10. Revogação do consentimento

Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento reabrindo o centro de preferências de cookies por meio do link "Configurar Cookies" disponível no rodapé do site e desativando as categorias não essenciais.

11. Retenção

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido ou permitido por lei.

12. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização está indicada ao final desta página.